La guía definitiva sobre Manychat.

Bienvenidos a esta guía definitiva sobre Manychat. Si recién estás arrancando, es normal que tengas dudas, pero no te preocupes. Este post está pensado para acompañarte paso a paso en el proceso de aprendizaje.

Guardalo, porque lo vas a querer consultar más de una vez.

¿Por dónde empezar? Recursos clave

Si estás en etapa inicial o querés mejorar tu manejo de la plataforma, estos recursos te van a ser de gran ayuda:

• Guía completa de preguntas frecuentes: Un artículo con todas las respuestas que necesitás para empezar 👉 Leer aquí

• Videos de YouTube: En SuperarmeOnline subimos contenido actualizado con tutoriales y estrategias 👉 Mirá los videos

• Centro de ayuda de Manychat: Explicaciones detalladas sobre automatizaciones, integraciones, pagos y administración 👉 Acceder aquí

• Comunidad de Manychat: Espacio donde usuarios y expertos comparten experiencias, responden preguntas y publican novedades 👉 Unite acá

• Mastermind de SuperarmeOnline: Una comunidad exclusiva de chatboteros donde nos reunimos dos veces por semana para resolver dudas y mejorar estrategias 👉 Conocé más

• Podcast sobre automatización: Si querés aprender sobre estrategias avanzadas y el mindset de un experto, este podcast es para vos 👉 Escuchalo en Spotify

Tu primera automatización: qué hacer si te trabás

Si intentaste crear una automatización y no salió como esperabas, no te frustres. Es normal que al principio haya errores, pero lo importante es entender cómo funciona el constructor de flujos y qué cosas revisar cuando algo no anda.

Para arrancar sin complicaciones, te dejamos estos recursos:

• Curso gratuito de Manychat para Instagram: Acceder al curso

• Tutorial primeros pasos en video: Ver en YouTube

Claves para dominar Manychat

Manychat puede parecer complejo al principio, pero una vez que entendés la interfaz y cómo se estructuran los datos, el resto es cuestión de práctica. Estos son algunos tips esenciales para que el proceso sea más fácil:

Organización y estructura

• Usá carpetas para organizar tus flujos por categorías y evitar que todo quede desordenado.

• Avanzá de lo simple a lo complejo: Primero entendé lo básico, después metete en configuraciones avanzadas.

Aprendizaje y comunidad

• No hay una única forma de hacer las cosas. A veces, la solución que usa otro usuario no es la mejor para vos. Explorá diferentes métodos.

• Consultá a otros: La comunidad y el Mastermind son espacios ideales para encontrar soluciones cuando te trabás.

Automatizaciones avanzadas

• Las etiquetas, campos de usuario y condiciones son claves para flujos avanzados. Aprender a usarlos bien te permite automatizar procesos complejos.

• Cada canal tiene sus propias reglas y funciones.

  • Messenger e Instagram son los más completos.

  • WhatsApp y Telegram funcionan diferente y requieren estrategias propias.

  • TikTok es un mundo aparte y todavía está en desarrollo en Manychat.

📌 Mirá nuestra playlist en YouTube con preguntas frecuentes por cada canal 👉 Ver videos

Errores comunes a evitar

• Conversión de flujos entre canales:

  • ✅ Seguro: de Instagram a Messenger.

  • ⚠️ Peligroso: entre otros canales, revisalo bien porque puede romperse.

• WhatsApp en Manychat:

  • En ciertas situaciones, es obligatorio usar plantillas de mensajes. Más info acá.

  • Meta y Manychat recientemente desarrollaron lo que se llama la Coexistencia entre WhatsApp Business y WhatsApp API. Aún falta mucho desarrollo de esto, pero ya esta disponible! Aprende cómo hacerlo acá.

• Live Chat: Es la mejor herramienta para depurar errores en flujos. Te permite ver en tiempo real qué está haciendo el bot y qué falla.

Estrategias de automatización que usamos y recomendamos

Las estrategias pueden ir desde lo más simple hasta lo más avanzado. Acá te dejamos las que mejores resultados nos dieron:

1️⃣ Captación de leads y recolección de datos

El método clásico para convertir seguidores en clientes:

• Se activa con una palabra clave en una publicación.

• El usuario recibe un mensaje privado automático.

• Se le pide su email o teléfono a cambio de un recurso gratuito.

2️⃣ Default Reply: el truco para evitar errores

Muchos olvidan configurarlo, pero el Default Reply es clave para evitar respuestas erróneas en el bot cuando no se cumplen las condiciones de un flujo. Nosotros normalmente conectamos nuestros Asistentes virtuales a esta función para que se mantenga corriendo todo el tiempo.

3️⃣ Broadcasts: automatización en masa

Permiten hacer acciones masivas de una sola vez, ya sea enviar mensajes o lógicas internas.

4️⃣ Integraciones con IA

Manychat se puede conectar con inteligencia artificial para crear asistentes más avanzados. Si te interesa, te dejamos un curso gratuito que te introducirá a esto:

👉 Curso de IA en Manychat

5️⃣ Conexión con Google Sheets: CRM y más

Uno de los trucos más usados por expertos. Conecta Manychat con Google Sheets para:

• Guardar datos de clientes.

• Crear un mini CRM automatizado.

• Realizar cálculos y consultas avanzadas.

📌 Guía completa sobre Google Sheets y Manychat 👉 Ver aquí

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🚀 Mastermind: La mejor opción si querés acelerar tu aprendizaje y trabajar con expertos 👉 Sumate acá

🗣 Dejá un comentario si te gustaría una segunda parte con más estrategias y tips avanzados.

Nos vemos en la próxima guía.