Evitá los errores más comunes con Manychat y Google Sheets

Introducción:

Integrar Manychat con Google Sheets puede ser un gran aliado para tus automatizaciones, pero también es terreno fértil para errores si no lo hacés correctamente. En este artículo, te compartimos algunos consejos esenciales para evitar los problemas más comunes y optimizar tus flujos sin dolores de cabeza.

¿Por qué es importante planificar antes de integrar?

Antes de conectar tus herramientas, tomáte un momento para pensar:

• ¿Qué datos necesito guardar?

• ¿Cómo quiero estructurar mi Google Sheets?

• ¿Qué información es clave para mi negocio?Preparar esto con antelación puede ahorrarte horas de ajustes y problemas futuros. 💡

¿Cómo conectar correctamente Manychat con Google Sheets?

Este paso parece obvio, pero es un error frecuente: primero hay que autenticar Google Sheets en las configuraciones de Manychat. Sin esto, no te aparecerá la opción en los flujos.

📌 Pasos:

1. Andá a Configuración > Integraciones.

2. Autenticá tu cuenta de Google.

3. Volvé a tu flujo y seleccioná Google Sheets en las acciones.

¿Qué tan importante es estandarizar los nombres?

Muchísimo. Nombrar tus columnas y variables con el mismo criterio en ambas plataformas evita confusiones y facilita el mapeo de datos.

Por ejemplo:

• En lugar de "Nombre" en Google Sheets y "NombreUsuario" en Manychat, usá siempre "Nombre".

• Esto te ahorra tiempo (y frustraciones).

¿Por qué usar un identificador único es esencial?

Un identificador único asegura que cada fila de tu Google Sheets corresponda exactamente a un usuario. Sin esto, tu automatización puede volverse un caos.

📌 Ejemplo claro:

Si estás usando Manychat para captar datos de clientes y actualizar información, como cambios de estado o nuevas compras, el identificador único asegura que cada dato se guarde en la fila correcta. Podés usar:

• El ID único de Manychat (recomendado).

• El email o el número de teléfono.

• Un identificador compuesto (como ID + número de ticket).

Sin este identificador, tus datos pueden duplicarse o aparecer en filas incorrectas, generando errores difíciles de rastrear.

¿Qué pasa si cambiás algo en Google Sheets después de conectarlo?

Nunca, pero NUNCA cambies columnas, nombres de hojas o estructuras después de conectar Google Sheets con Manychat. Esto casi siempre rompe la automatización.

📌 Qué hacer en lugar de cambiar directamente:

1. Bloqueá las celdas que no deben modificarse.

2. Si necesitás cambiar algo, duplicá el archivo, hacé los cambios en el nuevo, y luego reconectalo a Manychat.

3. Probá siempre los flujos después de modificar cualquier cosa.

💡 Consejo extra: Si trabajás con clientes, dejales esto claro desde el principio para evitar sorpresas. Podés incluso documentarlo en un instructivo breve.

¿Cómo evitar el efecto escalerita al agregar datos?

El efecto escalerita ocurre cuando cada dato se guarda en una fila diferente en lugar de estar agrupado en una sola.

📌 Cómo evitarlo:

1. Usá una sola acción de "Adicionar fila" al final, cuando tengas todos los datos listos.

2. Asegurate de usar "Actualizar fila" para modificar información existente en lugar de crear nuevas filas.

Por ejemplo, si captás el nombre, email y teléfono de un cliente, guardalos juntos en una sola acción al final del flujo, no por separado. Esto mantiene tu Google Sheets ordenado y funcional.

Conclusión:

Automatizar con Manychat y Google Sheets puede ser una experiencia fluida si seguís estos consejos. Mirá el video completo para verlos en acción y optimizar tus flujos: