🧘‍♂️ Cómo pausar automatizaciones en Manychat sin complicarte la vida

Si usás Manychat, seguro en algún momento pensaste: “Necesito que el bot se calle un rato.” Bueno, por fin eso se puede hacer con un solo clic.

Hasta hace poco, pausar las automatizaciones era un lío: etiquetas, condiciones, lógica duplicada… ahora se hace directamente desde una acción del flujo. Sí, simple como suena.

¿Dónde está esta nueva opción?

Ahora podés agregar una acción que diga “Pausar todas las automatizaciones” dentro de cualquier flujo.

Podés elegir por cuánto tiempo:

• 30 minutos

• 1, 3, 6, 12 horas

• 1 día

• O para siempre 🛑

Y funciona para ese usuario específico. Sin romper nada más.

Casos reales donde esta función es clave:

💬 1. Atención humana inmediata

Si un usuario pide hablar con alguien real, pausás todas las automatizaciones. Así nadie interrumpe la charla y no se dispara ningún mensaje automático en el medio.

📲 2. Influencers o contactos VIP

Algunas marcas quieren que ciertos usuarios (influencers, aliados estratégicos) no reciban mensajes genéricos. Identificás a esa persona y listo: pausa total y atención personalizada.

🤖 3. Loops entre bots o inteligencias artificiales

A veces, dos bots se encuentran. Y si ambos están programados para responder todo el tiempo… se arma un loop eterno. Esta acción corta ese ciclo al toque.

😡 4. Detractores o usuarios problemáticos

Hay usuarios que sólo quieren pelear. Si los ponés a hablar con IA, se enfurecen más. Solución: pausás automatizaciones para siempre y se evita el conflicto.

🥴 5. Casos raros (gente hablando con la IA como si fuera su novia)

Sí, pasa. Cuando ves que la conversación se está yendo al pasto, pausás y cortás todo. Fácil, limpio y sin dramas.

¿Por qué es importante esta función?

Antes, todo esto requería:

• Crear una etiqueta tipo “parar automatización”

• Agregar condiciones en cada flujo

• Verificar que no se disparara nada

Hoy se reemplaza con una sola acción. Y eso nos ahorra horas de trabajo y muchísimos errores.

📽️ En el video te muestro cómo configurarlo, con un ejemplo paso a paso: